pues eso es por un mal desbloqueo de sim.
en primer lugar yo le haria caso al programa ,reintenta de nuevo ,pero esta vez desconecta antivirus y firewall . desde luego que lo mejor es liberar el movil atraves de codigo proporcionado por alguna web.
asi no tienes estos problemas,pues si hay algun fallo en el pc o similar e interrumpes el proceso se fastidia todo.
mira a ver lo que tehe dicho y sino tendras que pedir responsabilidades a la web.