El Gorilla Glass es una tecnología que en mayor o menor medida, aumenta la resistencia a rayar la pantalla. Es un poco relativo el que con unas llaves en un video no se ralle la pantalla, y que por ejemplo al tenerlo en el pantalón si se ralle.
Simplemente aumenta la resistencia, pero eso no significa que sea inrallable y estas cosas pueden pasar, y ojo que no solo en éste móvil sinó en todos los que dispongan de dicha tecnología.
Si dices que tiene una semana, y lo has adquirido por operadora, aun tienes otra semana para poder devolverlo. Si el argumento del rayote no sirve, di que tiene otros problemas como calentamiento, reinicios, etc...y te lo cambiarán por otro Sensation nuevo.
Saludos!
PD: Eso si, tendrás que quedarte almenos 15 días sin móvil entre que se llevan el viejo y te llega el nuevo...