hoy he recibido este mensaje de samasung
Muchas gracias por realizar estas pruebas.
Confírmanos también, por favor, la localización desde la que nos escribes y envía un informe de error desde tu teléfono a través de nuestra aplicación Samsung Members para poder estudiar tu caso en profundidad:
1. Realiza una nueva llamada para generar los cortes.
2. Accede a “Samsung Members”.
3. Selecciona la pestaña “Asistencia” de la parte superior.
4. Toca sobre “Enviar opinión”.
5. Pulsa sobre el icono de “informes de error”.
6. Elige la categoría “Llamada/Mensaje”.
7. Detalla tu incidencia de los cortes de llamada y añade tu usuario de Twitter para tener constancia.
8. Asegúrate que la opción "Enviar datos de registro de sistema", que aparece en la parte inferior de la ventana, está marcada.
9. En el apartado “Adjuntar” de la parte superior, tienes la posibilidad de añadir imágenes.
10. Pulsa la casilla de “Enviar”.
Si tienes cualquier duda escríbenos de nuevo, por favor.