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Viejo 28/03/18, 15:21:11
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jpmatias76 jpmatias76 no está en línea
Usuario poco activo
 
Fecha de registro: ago 2016
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Bueno yo finalmente he solucionado mi problema, parece que todo ha sido un cumulo de mala suerte, por un lado mi correo de devolución no fue atendido en su momento, no hubo rapidez de respuesta por parte de la empresa y eso unido a que las llamadas que hice tampoco fueron atendidas me hizo sospechar algún tipo de estafa.

Hoy se han puesto en contacto conmigo y me ha dado todas las explicaciones posibles y no me han puesto ninguna pega en devolver mi pedido que era el principal problema que tenía.

Sobre el tema de la factura ya esta aclarado que es totalmente legal con la salvedad que no es deducible el IVA por parte de autónomos y empresas y ya se a partir de ahora que cuando compre algo tengo que preguntar si tiene IVA y si ese IVA es deducible para poder ahorrármelo.

Sobre la procedencia de los móviles para poder hacer una factura de este tipo lo ignoro, pero como ya comente el movil que me llego a mi es completamente nuevo y funciona correctamente, ademas tenia una rom oficial y se ha actualizado hace poco, otro movil que compre en china venia con una rom no oficial y no se actualizaba nunca.

Por lo tanto por mi parte no hay ya ningun problema, todo aclarado y aunque tarde, finalmente se me ha dado respuesta con lo cual he decidido quedarme con el movil ya que funciona bastante bien.

Es comprensible que con la competencia que hay, las empresas tengan que hacer todo tipo de malabares para poder ofrecer productos competitivos, mientras sea todo legal y den las explicaciones necesarias no deberia haber problema.

Por mi parte como autónomo que soy seguiré apoyando a la pequeña empresa siempre que no intenten engañarme.
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