Cita: Originalmente Escrito por
cesarlop
Alguien se cree que van a aceptar un teléfono con la estética deteriorada como indican ?
Yo no conozco ningún caso de un servicio técnico que lo haga o haya hecho estando en garantía ....
Pues claro que recogen equipos con estética deteriorada, estás mezclando cosas:
La mayoría de distribuidores que te dan 15 días de prueba desde la compra del mismo, si el terminal te da fallo dentro de los primeros 15 días pero tiene algún arañazo o toque no te hacen cambio instantáneo ni te devuelven el dinero pues el proveedor no admite DOA, pero si te lo mandan al SAT a reparar.
Fuera de ese plazo, la garantía te cubre 2 años cualquier anomalía del terminal. Los rayones son parte del desgaste natural y no debe afectar a los componentes internos, por lo cual claro que te lo reparan. Otra cosa muy distinta es que el teléfono tenga golpe, el cual si te lo pueden rechazar sin miramientos. Por eso hay que diferenciar entre golpes y arañazos.
Saludos.