Holas gente les queria hacer una consulta, mi madre tiene un S6 y se encuentra con un problema, cada vez que desbloquea el cel se le abren publicidades como por ejemplo de la app del Peel Smart para acceder al tv y se hace muy tedioso el uso del celular... y como si fuera poco cuando entro al store para quitar aplicaciones y le pongo desinstalar no las quita, me modifica el boton de desinstalar por actualizar, esto es un virus ? En el caso de que tuviera un virus y lo mas recomendable sea resetear el cel a fabrica, las fotos se pueden sacar sin problema de que esten infectadas ( si fuera el caso de un virus ) ?