Lamento comentarte que es la bateria. Tuve ese problema hace poco. Y la sustitui y listo. Si puedes cambialo por garantia sin pensarlo. En estos tiempos no vas a conseguir nada Nuevo y original. So consigues OEM de mala calidad, te lo comento pprque tuve muy malas experiencias con ese tipo de baterias. Y para que pases rabia te comento que lo cambies.
Ahora sino no lo puedes cambiar y te toca abrirlo con una pistola de calor o secador de cabello, fijate en el flex que trae la bateria, no donde se conecta la bateria a la tarjeta madre. Sino de donde sale de la bateria. Tambien puedes intentar medir con un multimetro el voltaje de la misma en los puntos B+ y B-; te debe marcar ppr encima de los 3.8V o aproximado. Sino los marca la bateria esta muerta y debes cargarla manual con voltaje de 5V pegando positivo y negativo a los ņuntos que te mencione. O la bateria se le partio el flex y no esta haciendo contacto como deberia y por eso no lo carga cuando muestras el vidwo. Suerte