Yo de momento, y a base de ponerme terco e insistirles en que en el momento que firmé la permanencia las condiciones de mi tarifa eran otras y que no estaba de acuerdo con las nuevas, conseguí que me rebajaran el 20% en mis 3 proximas facturas, aunque ya te digo que llamaria 4 o 5 veces y poniendome terco de que no pueden obligarme a aceptar sus tarifas y que me dieran otra solucion.
Insiste en que firmaste la renovacion porque la unica tarifa que te interesaba era esa y que no estas de acuerdo con la subida.
y recuerda que la clave de todo es INSISTIR INSISTIR E INSITIR. Diles que si la permanencia es con el terminal y la compañia, que te pasen a prepago (Respuesta de ellos = NO), entonces ya los tendras donde quieres, porque te dan a entender que la permanencia no es solo con el terminal, sino con el terminal Y LA TARIFA, y ellos son los primeros en romper ese contrato con una subida de precios.