Cita:
Originalmente Escrito por Alexxia
Con mi mensaje no he querido decir que @ diegola esté mintiendo, ni que lo que Google le ha dicho sea mentira.
Yo expongo lo que me dijeron hace dos días a traves de email con Google support (cito abajo) y lo mismo recibí después en un chat con Google España.
Asi que no es tanto cuestión de factura, si no fecha de compra, por eso les sirve con el email del pedido.
Estoy convencida que ni en Google mismo se aclaran, y puedes tener la suerte de que te toque el majo que te haga el trámite, o te puede tocar el que no te lo quiera hacer.
Y despues de pagar 700€, como te toque este último, tienes un problema.... |
Si tienes que comunicarte en inglés es que no es la atención telefónica que te corresponde. Yo he llamado a un 800... nose que... y me ha atendido Andrés y de forma exisita... Si vas a preguntar sobre garantía española, tienes que preguntar en la sucursal Española. Eso me ha pasado a mi. Pregunté por email y me dijeron que si era necesario (También en inglés) acabo de hablar con el y sin problema, con el IMEI es suficiente.