Te digo lo que haría yo:
Primero, intentar conectar un pendrive con un cable OTG; si funciona, el puerto USB está bien. Dudo que funcione.
Si no funciona, haría una restauración de fábrica y volvería a probar lo del OTG, o la conexión al PC.
Y si sigue sin funcionar, que me temo que ocurrirá, pediría la placa de carga, que lleva incorporado el USB.
Todo esto partiendo de que la ROM sea oficial, y el móvil no tenga cambiado el Kernel o cosas de ésas.