Hola,
Yo llevo dos ciclos de facturación navegando a 120 Kbsg cuando teóricamente el día 12 de cada mes se deben reiniciar los contadores y navegar a máxima velocidad hasta alcanzar los 150 Mb descargados. Abrí un incidencia, he llamado con 10 veces al 123, he escrito al foro de Vodafone, dónde por cierto, censuran lo que escribes y borran parte de los posts que escribes con alusiones a otras compañías, etc...
En fin, no se le ve muy preocupados por la pérdida de clientes que están teniendo y por las nuevas altas que se están yendo a Yoigo y a las OMV. Les he puesto también una reclamación en la web, y si en 48 horas no contestan o lo solucionan me voy a Pepephone y me da igual la permanencia. Verás que pronto se ponen en contacto para decirme que debo 100€, que por supuesto no pienso pagar, ya que ellos no son capaces de cumplir con lo pactado en el contrato y darme máxima velocidad cuando deben dármela (ellos mismos dicen que tienen una incidencia, durante mes y pico, ja, y yo voy y me lo creo.
Estos, lo que son son una panda de incompetentes y algo más....
Saludos y ánimo