Yo al final no lo mande al servicio técnico porque por ahora no volvió a fallar, lo tenia demasiado lleno de "basura" y al borrar cosas no ha vuelto a fallar; lo que si me di cuenta es que, por lo menos en mi caso, no estaba apagado porque el led parpadeaba por una notificación de WhatsApp, aunque el teléfono no respondía.