Yo he estado este verano en Menorca y no he tenido ningún problema. Supongo que son hechos puntuales pero eso no quita que deberían ser atendidos con más eficacia. Es un error muy grave que, aún no siendo culpa suya, deberían abonarte de inmediato, más aún si tenemos en cuenta que tienes consumo de datos de ese mismo día con la tarifa plana, es fácil de comprobar.
En cualquier caso me declaro oficialmente fanboy de pepephone... la mejor compañía en la que he estado en 12 años. Llevo con ellos unos cinco meses y la mar de contento, el gasto se ha reducido considerablemente incluso habiendo añadido tarifa de datos que antes no tenía con vodafone y el servicio bastante bueno. una anécdota: el mes pasado tuvieron una caída en la linea de datos que apenas duró unas tres horas. Yo pensé que era fallo de mi teléfono y no le di más importancia. Al poco me llegó un mensaje suyo disculpándose por la incidencia e informándome que este mes tendré un 10% de descuento en la tarifa de datos. En doce años nunca vi un detalle así por parte ni de vodafone ni de movistar. Bueno, perdón por el offtopic y no dejes de reclamar.
saludos
