Pues yo siempre cuento la misma historia pero es la que me pasó. Desde entonces no he vuelto a comprar nada en Gearbest.
En mis comienzos (hará 4 años) de compras por Internet decidí comprar una Tableta Chuwi Hi8 y una funda para ella. Al cabo de un mes más o menos (gracias a Dios) me llegó la tablet. Pero pasó un mes más y la funda no llegaba, dejé pasar dos semanas más hasta que decidí abrir un ticket de reclamación. No recuerdo cuantos tickets abrí, siete u ocho hasta que la di por perdida. Nunca me respondieron, del primero hasta el último, ni un email pidiendo disculpas o dando una solución. Ni una contestación a esos tickets.
Así que desde ese día no he comprado nada en Gearbest, ni voy a comprar y siempre que puedo recomiendo a mis conocidos que NO compren nunca en esa tienda.