Buenas tardes:
@
josepaga ¿Has probado a conectarlo al PC con diferentes cables USB? ¿Ocurre lo mismo si lo conectas en los diferentes puertos USB del PC? ¿La app BQ Firmware Flash Tool tampoco te permite introducir el número de serie a mano?
Para reportarnos esta incidencia y ofrecerte una solución, puedes contactar con nosotros a través del siguiente formulario:
https://www.bq.com/es/support/call-request/generic
Un saludo,