Cita: Originalmente Escrito por
cesarlop
Otras compañías telefónicas te atiende una persona(Pepephone) pero la atención al cliente y soporte es el peor nunca visto.
Nunca me llegan los mensajes con las llamadas perdidas,problemas con la cobertura constantes y cada vez que quiero entrar a mi perfil tengo que resetear la contraseña.Increible pero cierto...
Sinceramente sí, es tan increíble que no parece cierto.
Llevo años con Pepehone y por encima de todo destaco la atención al cliente, tanto las comunicaciones al cliente como el que me apliquen las bajadas de tarifa desde el primer día como la atención telefónica.
Lo del usuario míralo bien porque manejo varios usuarios y nunca he tenido ese problema.
Ni una queja tengo en todos estos años, con líneas personales y de empresa.
Precisamente el no tener que hablar con una máquina es una de sus grandes virtudes.
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