Ingresa a la memoria interna y trata de mirar que es lo que te la esta ocupando, a veces esta ocupada por archivos temporales, por ejemplo si has entrado a internet o descargado mensajes de correo o Tweeter, de cuaquier forma, lo mejor es siempre descargar todo a la micro SD, para asi no ocupar la memoria interna. Ahora deberķas pasar todo lo importante a tu PC o a la micro SD y restablecer los valores a fabrica.