pues mal asunto ,si cambiando las sims entre tu y tu novia va bien eso es cosa de la sim si o si , solo te queda ir a un distribuidor de yoigo con los 2 moviles y las 2 sims y explicarselo a ellos con pruebas en directo , si te sale el fallo alli que te lo resuelvan y si o te toca pelear con ellos por una solucion o una resolucion del contrato a tu favor sin niguna penalizacion , eso ya no se si seria cosa de denunciar a consumo y demas , para eso tendrias que leerte las condiciones o que alguien mas entendido te lo explique mejor .