Muchas gracias Mark96, se agradece recibir ayuda, se como se hacen las copias de seguridad incluso en muchas ocasiones me he hecho root para hacer ciertas modificaciones, quizás ya me canse de todo eso, lo que realmente quería decir es que cuando una empresa, en este caso Huawei saca un dispositivo y al poco tiempo localiza fallos (bug) o mejoras mediante actualizaciones, tenga que ser tan poco sencillo para un neofito, imagina a alguien que tiene este móvil, que no le interesan estos foros, ni las tecnologías , tan solo desea tener un producto por el que ha pagado un buen dinero y cuando le llega la actualización, que para corregir errores.... en fin, lo veo anacrónico.
Pero quiero insistir, muchas gracias por estar dispuesto a ayudar y que en realidad lo has hecho.