[Soporte BQ]

Buenos días:

@ganjacream Antes de hacer un Hard Reset para volver a una versión de firmware anterior, te recomiendo que pruebes a restablecer datos de fábrica (creando antes de un backup de tus datos).

En el caso de que quieras probar el Hard Reset, te aconsejo que sigas las indicaciones de este otro tutorial: https://www.bq.com/es/hard-reset-arranca Necesitarás descargar manualmente la versión anterior de firmware: https://www.bq.com/es/support/descar...n=typologyList

Saludos,