pues esto es muy raro, no se entonces que habras liado por ahi... ni siquiera te deja con pc companion???
prueba con esto:
http://www.sonyericsson.com/cws/supp...ro?cc=es&lc=es
lo instalas en el pc, despues lo abres y buscas la opcion reparar, hay te indicara lo de la tecla hacia atras y todo eso, con eso te deberia de funcionar, prueba y comentas haber que tal ha ido, suerte...