Hacer una prueba y comprobación, en ajustes-almacenamiento-ajustes de almacenamiento,
ubicar de ambas maneras a ver si tiene que ver algo, que a unos se les ve y a otros no, las carátulas.
De otra parte acabo de comprobar, que la app de música también tiene sus ajustes para escanear la carpeta que le indicamos.
Yo no tengo música y no puedo probar.