Buenas, tengo un conocido con un Redmi 4a con este problema, el móvil funciona perfectamente sin la SIM puesta, he estado 1 semana con él funcionando, con y sin WiFi y la pantalla responde perfectamente. Como dato extra, compré 2 en la misma tienda, uno para él y otro para su mujer y el de su mujer funciona perfectamente.
El problema viene cuando se le pone una tarjeta SIM (he probado con varias de distintas compañías). ¿Alguna idea? No he encontrado nada en San Google.