Yo soy d España y tenia el mismo problema, prueba a desactivar los datos de internet, poner el roaming activo, reninica el telefono y sin desactivar el roaming, activa los datos, a mi eso me funcionó aqui en España, y ya se conectó el 4g, todo sea que te funcione tambien. A varios telefonos de distintas marcas, y distintos paises he leido que les pasa eso, y a la mayoria les funciona asi. Espero que sea de ayuda