Ante todo, el Viber siempre da tono, aunque la persona a la que llamas tenga el teléfono apagado, que lo sepas, a modo de información.
Y luego, para que vaya realmente bien el Viber, es necesario que ambos esteis con 3G mínimo o Wifi porque sino no se escucha nada de nada.
También te comento que acostumbra a haber un poco de retardo hasta que empiezas a escuchar a la otra persona o al menos a mi me pasa siempre.
Un saludo.