Vaya!
Normalmente en envíos standart no suele pasar, con DHL es más probable,aunque sin saber toda la circunstancia yo diría que ha sido mala suerte,habrán abierto al azar el paquete....
De hecho normalmente el vendedor nunca declara la mercancía como smartphone y en el invoice le da un valor irrisorio (sobre 25$).
Ya nos dirás que ha pasado.