Si te indica en la parte de arriba que tienes unos auriculares y no están conectados
es problema de la "hembra" del jack del dispositivo, pero antes de mandarlo arreglar
probaria a meterlo varias veces y sacarlo (con varios jacks) a ver si desparece y vuelve a funcionar.
Si no, volver a instalar la configuración de fábrica, si tampoco, al taller con presupuesto
no vaya a ser que te cueste más la reparcion de lo que vale uno nuevo.