Es cosa de los routers con wifi de movistar. Aunque yo conozco el caso de los xavi, no sabía que en los zyxel tambien ocurría.
En internet he visto que muchos han probado cambiando el firmware de los xavi o poniendo ip estatica al teléfono pero nadie dice que eso de resultado así que lo mejor es pedir un router diferente...
PD: como opinión personal, movistar apesta. Si disponéis de otra compañía para internet de casa mejor :P