[WOPR303]

A parte de ir a consumo, os comento, por si algunos no lo sabeis, que existe una nueva forma de recurrir a la defensa de los derechos del consumidor dispuestos en el Real Decreto Legislativo 1_2007 sobre Garantías de los bienes de consumo que en caso de compras o contratación de servicios online, visitar la página web de la Comisión Europea, su apartado para presentar una reclamación en compras online.

Resolución de litigios en línea

Este nuevo sistema como lo presentan, parece sencillo y rápido.

 Cita:

Presente una reclamación

Si tiene problemas con productos o servicios comprados o contratados online, puede utilizar esta plataforma para presentar una reclamación que resolverá un órgano independiente de resolución de litigios.
Cómo funciona

• Presente una reclamación
  Presente una reclamación sobre productos o servicios adquiridos online
• Seleccionar un organismo de resolución de litigios
  Acuerde con la empresa un órgano imparcial que ayude a resolver su reclamación
• Resuelva su reclamación
  Reciba notificaciones de la plataforma hasta la resolución de su reclamación

Derechos del consumidor

Fundamente al máximo su reclamación informándose a fondo sobre sus derechos como consumidor, desde el transporte aéreo hasta las prendas de vestir.