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  #11  
Viejo 07/01/18, 17:04:16
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Tolive Tolive no está en línea
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Fecha de registro: abr 2016
Mensajes: 126
Modelo de smartphone: MI5 32 GB
Tu operador: Orange
Buenas tardes,

Lo primero comentar-te que bien hecho. Tirar de garantía teniendo el móvil desde hace un mes es lo correcto. Si el móvil tuviera más de 2 años la opción que te quedaba pendiente era la de un hard-reset ( desconectar el cable que va de la batería al conector de la placa, quitando la carcasa protectora, la placa protectora de plástico y los tornillos con pegatina de Mi).

Para los que no le ha vuelto funcionar la huella es normal. Resulta que en este teléfono, cuando dejáis la batería a 0% y lo volvéis a cargar de nuevo, la opción de huella no funciona y no aparece en el menú de desbloqueo. Lo que se debe hacer es volver a dejar el móvil a 0% y cargar al 100% en la siguiente carga y la opción vuelve aparecer. Es muy raro, pero funciona. La otra opción alternativa y que alguna vez ha funcionado es cambiado el idioma del teléfono por el inglés. Resulta que haciendo esto, aparece de nuevo la opción de huella en el menú de configuración del desbloqueo, apareciendo la palabra "fingerprint".

Saludos,
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Gracias de parte de: