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juanpars intenta esto si te dice que no reconoce el usb
1. Conectado el movil como te lo han explicado, y si te sale el msje de ke no lo reconoce, anda a equipo, click cn el derecho y a propiedades.
2. En el lado izq de la ventana saldran una serie de opciones en laa cuales estara administrador de dispositivos(te abrira otra ventanita)
3. En la nueva ventana busca donde este algo relacionado con usb(creo k es usb universal) y al apretar para expandir al final deberia salirte uno que diga unknow usb o algo parecido, le das dobleclick y te saldran una serie de opciones
4. Como primera opcion anda a controlador y desinstalalo luego desconecta el movil, reinicia y prueba de nuevo.....
Ojala te sirva
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