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Todos nos hemos encontrado con servicio técnico muy bueno y muy malo,así como a comerciales. No es cuestión del valor del terminal sino de la persona que te atiende. Yo cuando veo que no saben de lo que hablan cuelgo u orocuero que me pasen con personal especializado. Ya sabéis, hay soporte de nivel 1,2,3. Habitualmente en el 2 o 3 te solucionan todo pero son muchos menos u no pueden atender las miles de llamadas diarias de gente que llaman para saber cómo se desinstalsn aplicaciones
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