Muy buenas tardes. Compré un Bq Acuaris U por internter todo bien. El problema viene al hacerle el hard resert me pide la cuenta de google anterior y la desconozco y el vendedor también. He contactado con BQ pero al no disponer de la factura me pide que espere 7 días. Llevo ya unos días sin teléfono y estoy desesperado. He probado todas las cosas que vi por internet pero no me aparecen las opciones del teclado para saltar ese paso. A ver si alguien me puede ayudar. Gracias