Buenas tardes:
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Maifs ¿Cuando restableciste la tablet a los datos de fábrica, restauraste la copia de seguridad almacenada en tu cuenta de Google?
En este caso, sería conveniente realizar un Hard Reset, y reinstalar el firmware de forma manual. Puedes ver como hacerlo siguiendo los pasos indicados en este
vídeo.
Un saludo.