Buenos días:
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ivnmtnez Lamentamos la incidencia sufrida en tu terminal. Para ofrecerte una solución, por favor, contacta con soporte en el siguiente enlace
https://www.bq.com/es/support. Desde allí te llamaremos a la mayor brevedad posible.
Como alternativa, puedes acudir a uno de nuestros partner oficiales:
https://www.bq.com/es/mapa-centros-reparacion o pasarte por una de nuestras tiendas físicas. Puedes ver las ubicaciones donde estamos en este otro enlace:
https://www.bq.com/es/support
Debes tener en cuenta que la reparación en garantía solo se realiza en los Espacios BQ (el resto de los partners solo reparan fuera de garantía).
Saludos,