lo unico que tienes es tirarle fuerte, pon una denuncia y meteles caña, sacales mejores tarifas promociones y esas cosas que hacen para que no te vallas. Yo tengo el adsl de vodafonde y los moviles con movistar, he tenido orange y en todas te engañan pero en movistar por lo menos tienen el servicio al cliente gratis y si te pasan con alguien no te cuesta nada pero en vodafone te clavan 0.90 € por llamada y si quieres hablar con otro departamento te dan el telefono para que llames y suman otros 0.90 €. en el momento que cumpla la permanencia de vodafone me vuelvo a movistar adsl.
espero se arregle tu problema