Si está en garantía ve a que te lo cambien.
A mí me pasó lo mismo con un s6 edge y lo llevé a Orange porque estaba en garantía.
Primero lo resetearon de fábrica y me lo devolvieron, no solucionó nada. Volví y me dijeron que era la batería, la cambiaron y no solucionó nada...De nuevo lo volví a llevar y dijeron que era la placa así que me lo cambiaron por otro.
Espero que te sirva de algo mi experiencia. Suerte.