Muchas pero muchas gracias amigos por todas sus sugerencias, voy a probar maņana que mi novia me lo trae para ya tratar de terminar con el problema, primero voy a hacer lo de la bateria, luego voy a quitarle el film protector de pantalla que tambien era del que mas sospechaba y como ultimo el reset de fabrica, si asi no hay caso voy derecho al horno jeje.
Nuevamente muchisimas gracias y ya les comentare los resultados, cualquier otra sugerencia que aparezca muy agradecido