Hola,
Ojalá me puedan ayudar, ya que leyendo el foro, me doy cuenta que saben mucho de temáticas móviles, ojalá me ayuden, por favor, ya que ustedes son mi última esperanza.
Por una tontera mía, eliminé la cuenta MI desde el siguiente enlace:
https://account.xiaomi.com/pass/del y no me di cuenta que antes de eliminar la cuenta, debía de cerrar sesión en el equipo para no presentar problemas y claro, no cerré sesión en el equipo.
Resulta que reinstalé la ROM, y después de configurar lo típico: Hora, fecha, etc, el equipo me solicita la contraseña y al ingresarla, el dispositivo me muestra un mensaje en donde me dice que la cuenta MI no existe y es obvio, si la eliminé desde el enlace que puse más arriba.
La verdad me urge recuperar la cuenta ya que de esa manera podré utilizar el equipo y muchos de ustedes entenderán que también cuesta tener las cosas, ya que es un esfuerzo económico y como dije, ustedes son mi última esperanza.
Como dato adicional, solicité asistencia en el correo:
[email protected] y ha sido un verdadero parto, sin soluciones concretas, solo preguntas que he respondido de la manera más exacta posible, en un principio les dije que compré el equipo en AliExpress y me dieron a entender que debo comunicarme con el vendedor (claro, como si el vendedor tuviera las herramientas para ayudarme), también les dije que no tengo problemas en acreditar que yo soy el dueño del equipo y esto fue lo último que me respondieron (lo traduciré al español por Google):
Estimado señor / señora
Gracias por preguntar
Hola, lo siento, la cancelación de la cuenta no puede restaurar el contenido de la cuenta, solo puede restablecer el contenido de la cuenta.
Cualquier otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros: [email protected].
Atentamente.
-Kristine
Si leo la respuesta detenidamente me dan a entender que el contenido de la cuenta eliminada no se puede recuperar y la realidad es que eso me da lo mismo, lo que necesito sí o sí es recuperar la cuenta para seguir usando el equipo.
Espero que alguna persona de este foro y que haya pasado por una situación similar y haya encontrado solución, me indiqué qué hizo para solucionarlo, por favor.
Desde ya muchísimas gracias a quienes respondan.
