[christian0087]

 Cita: Originalmente Escrito por ari097

Normal, no es, si no puede acceder al almacenamiento poco puede desisnstalar. Alguien tuvo ese problema y creo que es por contraseñas que se ponen al encender el móvil. Dejándolo sin nada para realizar ese paso a lo mejor lo soluciona.

gracias por intentar ayudarme, no tengo mas contraseña que la de la sym, y la huella digital, que en su defecto sino se usa huella digital te pide el smartlock, el desbloqueo poniendo el dibujo ese en los puntitos., voy a probar quitar la seguridad de smartlock .. a ver y ya sino me tocara reinstalar la imagen..no? sin borrar datos