https://m.gearbest.com/about/warranty-and-return.html
Encontré esto es su web, supongo que te ayudará. Ya te digo, que leí en este foro que se elimina hacían devolver el móvil a su almacén de Alicante y ellos cubrían el porte hasta 50 dólares, así que si estás dentro de los 45 días desde la compra (que intenta sea desde la entrega) te tienen que reembolsar el 100%.