a mi me pasa lo mismo, lo saqué por julio o asi tambien en movistar porque era el sitio más barato con sus 400 euros pero se vé que tienen como un rom que capa las actualizaciones y desde entonces no he podido actualizar por ota ni una sola vez.
pero para poder tener la ultima actualización se ve que tienes que hacer un rebrand y cosas que nunca le he hecho a un movil y soy torpe en ese sentido y me da rollo además que el movil me va como dices como un tiro solo quiero la ultima actualización porque seguro que mejora la bateria