Buenos días:
@
naiazoe Para facilitarte el archivo para desbloquear el sistema anti-robo debes ponerte en contacto con soporte.
¿Tu dispositivo es un Aquaris X5? ¿Podrías detallarnos lo ocurrido? ¿Estás metiendo la misma cuenta Gmail que tenía previamente configurada en este móvil? ¿Has cambiado la contraseña recientemente de esta cuenta Gmail? En caso de cambiar la contraseña de acceso, deberás esperar 24 horas para que te permita introducirla en el móvil.
Saludos,