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Originalmente Escrito por jesusito991
Apaga el teléfono y enciéndelo presionando simultáneamente volumen+, botón bixby y botón de encendido. Al rato te sale una pantalla azul con un menú. Elige la opción wipe cache partition y acepta, luego la opción wipe data factory reset y acepta. Luego le das a reiniciar.
IMPORTANTE: haciendo todo lo anterior se te borra TODO el contenido del teléfono, por lo que te aconsejo que hagas copia de lo que quieras conservar.
Saludos
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Gracias. Lo he hecho y ahora el problema es que he cambiado la contraseña de gmail porque no la recordaba...y ahora me dice que se ha cambiado recientemente y que lo vuelva a intentar en 24h...así que no me deja acceder al móvil
después de las 24h se arreglará?? No salgo de un problema y me meto en otro
