Buenos días, @
dnrkbp
Nosotros somos Soporte BQ, al tratarse de una incidencia con un accesorio, debes reclamar en la tienda donde realizaste la compra o en nuestra tienda online:
https://store.bq.com/es/telephoneSupport/time/list.
Siempre te hemos respondido y hemos respondido 1000 críticas de todo tipo (tanto en este foro, como en el de otros dispositivos... basta darte una vuelta y revisarlo).
- tienes que nombrarnos para tener el conocimiento de que se nos solicita (@ + nick)
- somos humanos y se nos puede pasar, intentamos estar al máximo en todos sitios pero igual el 99% llegamos (lamentamos ese 1%).
- este no es un canal oficial de soporte. Aquí intentamos ayudar, pero como comprenderás ante un fallo de un accesorio nosotros no podemos hacer mucho al respecto, solo indicarte donde dirigirte.
Un saludo