Hola! gracias por tu respuesta. Lo raro es que no tengo ningún problema con la galería: puedo ver las imágenes y editarlas. Con los archivos de música tampoco tengo problemas.
En el único sitio donde tengo problemas es en el WhatsApp. Ayer probé a desinstalarlo y volver a instalar pero no ha cambiado nada, el problema sigue ahí.