Yo lo he conseguido a través del portátil (no he sabido hacerlo por el móvil) cuando estás en “mis órdenes”, pulso debajo de la foto del móvil en “ver más >>” y a la derecha del todo pone “[Enviar/Ver mensaje]”. Pulsas y te da la opción, mediante desplegables, sobre qué quieres escribir. En “Tipo de pregunta”, seleccionas “Editar una Orden” y te da la opción en el cajetín derecho de indicar “Quiero cambiar el método de envío”. Pones el número de pedido y después en lo que es el recuadro de “Mensaje” indicas a qué método quieres cambiarlo. [emoji4]
