Bueno no se si alguno ha tenido que contactar con BQ por algún problema, espero que no. En mi caso últimamente he tenido que hacerlo varias veces y puedo decir que estoy super defraudado, super enfadado y desilusionado con BQ.
Cuando contactas con ellos surge un problema, te llaman gratis (muy bien muchas gracias pero hoy en día mucha gente tiene tarifa plana ya ves tú) pero no te llaman al momento no, al día siguiente o más. Hoy he contactado y pedido hora para que me llamen lo antes posible: LUNES 11:30-12:00... Para flipar.
Bueno mande mi terminal a reparar, abrí parte el día 4 y a día de hoy, tras 18 días, en su seguimiento pone que únicamente está "recepcionado" tras 18 días!
Me parece que va a ser el último BQ que tenga debido a esto... Con Samsung desde que contactas con ellos x chat o teléfono no tardan ni 10 segundos en responderte.
Cuál es vuestra experiencia con BQ en estos casos??
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