Buenos días:
@
PunkSP @
Julen93 Si tenéis acceso al menú Fastboot os recomendamos que cambiéis el firwmare a la versión Android para tratar de resolver el problema reportado y de paso, sigáis actualizando el sistema de vuestro móvil dado que Cyanogen OS ya no da soporte de actualizaciones desde finales del año pasado.
Para hacerlo debéis seguir los pasos e indicaciones de este artículo:
http://www.mibqyyo.com/articulos/201...sh-tool-1-0-0
Podéis descargar la herramienta necesaria "Firmware BQ Flash Tool" desde el siguiente enlace:
https://www.bq.com/es/support/aquari...in=productList
Si tenéis cualquier duda nos podéis comentar por este mismo hilo o podéis solicitarnos una llamada al
departamento de soporte para ayudaros por teléfono.
Un saludo,