Lo que dice este señor es completamente FALSO, la marca es la que hace especial
hincapie en que es el SAT quien tiene la potestad de arreglar o no un dispositivo, y hablo en mi caso exclusivo de SAMSUNG.
Y asi me lo ha remitido a traves de chat y de todas las llamadas que he recibido de samsung, mi tablet fue entregada con toda las cajas originales, y tras 2 meses la recibo en una especie de caja de "pizza" y sin arreglar porque no me someto a pagar 132 eur por una tablet de 8 meses de uso y trato exquisito por mi parte.
y cuando le digo que no trae cargador me dicen esto:
EMI GALINDO (ANOVO)
6 sept. 12:24 CEST
Buenos días
Como le comunicábamos anterior mente no disponemos de entrada en nuestras instalaciones del accesorio indicado, contacte con el fabricante Samsung 902 17 26 78
Un saludo
Emi/Mirian
ANOVO Ibérica Madrid S.L
[email protected]
Y tras tener que llamar de nuevo a Samsung recibo la caja de nuevo y el cargador al otro dia por mensajeria.
Algo puntual puede pasar en cualquier empresa, ANOVO tiene una lluvia de criticas a sus espaldas importantes, no perder tiempo hablando ni con samsung ni anovo, denunciad directamente.
Jamas volveré a comprar un dispositivo marca samsung y me cuidare muy mucho de que Anovo no este nunca mas detrás de cualquier dispositivo que compre.
Cita:
Originalmente Escrito por MrPippers
Buenas tardes, soy trabajar de Anovo (no estoy en el departamento de Samsung) pero también me dedico a la reparación de móviles de otra marca. En el tema de reparaciones los que nos dicen si se puede reparar un terminal en garantía es más la compañía telefónica que la marca en si (en el caso de que el terminal sea de una compañia, si no nos lo dice la marca si se puede reparar o no). Por poner un ejemplo, una de las compañías TOP de España nos dice que si el terminal tiene un picotazo dado en los marcos de aluminio del móvil no lo cubre la garantía ya que el problema puede venir de ese golpe. Y como eso un montón de cosas que nos hacen revisar antes de poder reparar el terminal. Hay casos que la misma agencia de transporte con el traslado del terminal parte las pantallas, pero claro eso nosotros allí no sabemos si se ha roto por el transporte o que ya venia así. En Anovo hay buenos y malos técnicos (como en cualquier profesión) pero que nosotros no tenemos la culpa de que la compañía/marca no se quiera hacer cargo de la reparación, nosotros solo obedecemos ordenes. Si tenéis alguna duda podéis preguntar.
Un saludo
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